Cuatro etapas. En cada una sabrá qué sigue y con qué se queda.
Unos treinta minutos. Lo suficiente para entender el problema y si somos las personas indicadas.
Una llamada corta y una descripción sencilla de lo que sigue saliendo mal.
Qué creemos que está pasando y si somos las personas indicadas.
No debe nada. Se queda con una segunda opinión que esa mañana no tenía.
Antes de construir nada, usted sabe qué cambia, por qué y cuánto va a costar.
Tiempo con las personas que hacen el trabajo, incluidos los casos raros que nadie ha escrito.
Cómo funciona hoy, qué cambiar, en qué orden y cuánto vale cada parte.
El plan es suyo. Llévelo a quien quiera, incluida otra empresa.
El software funcionando llega en piezas pequeñas, no todo de golpe.
Alguien a quien podamos llamar con una duda y que responda esa misma semana.
Software funcionando que usted ya usa de verdad, empezando por la parte que más duele.
Se queda con todo lo ya construido y en funcionamiento, a su nombre.
Todo lo que necesita para seguir sin nosotros, incluido por qué el software funciona como funciona.
Una o dos sesiones con quien vaya a cuidarlo cuando nos hayamos ido.
Documentación en palabras normales, las cuentas y una persona que contesta el teléfono.
Sin ataduras. Nada necesita un pago mensual a nosotros para seguir funcionando.
Si mañana desapareciéramos, su negocio seguiría funcionando.