Sitios web, software a la medida y automatización
Software que quita trabajo sin hacer ruido, para negocios de Miami y sus alrededores. Elija el que le suene familiar.
Sitios web
Su sitio web debería ser su mejor empleado
Antes de llamarlo, la gente ya casi decidió. Su sitio web suele ser donde eso ocurre. Debería cargar rápido, explicar lo que usted hace en segundos y facilitar una llamada o una reserva sin tener que buscar.
El detalle+
Diseñamos y construimos el sitio: páginas que se leen bien en el celular, cargan rápido y ponen el teléfono, el botón de reserva y la dirección donde el pulgar los alcanza. Si alguien busca lo que usted hace cerca de donde está, queremos que aparezca.
Después puede cambiar sus propios textos, precios y fotos sin llamarnos y sin romper nada.
Reservas y pedidos en línea
Sus clientes reservan cuando les conviene
Su equipo llega en la mañana sabiendo ya lo que viene. Las reservas, los pedidos y las cotizaciones que hoy entran por teléfono se toman en línea, contra el calendario que su equipo ya usa.
El detalle+
El sistema ya sabe quién está trabajando, cuánto dura el trabajo y qué camioneta, silla o mesa está libre. El cliente solo ve los horarios que usted puede ofrecer. Todo cae en el calendario que su equipo ya usa, así nadie lo copia a mano.
Los anticipos, los pagos con tarjeta y los recordatorios pueden ir en el mismo paso si así lo quiere.
Software a medida
Deje de contestar preguntas que su software podría contestar
Los clientes consultan solos sus reservas, sus facturas y sus documentos, así su equipo pasa menos tiempo enviando enlaces y archivos adjuntos.
El detalle+
Herramientas internas, portales para clientes y aplicaciones web construidas alrededor de cómo ya funciona su negocio, y no al revés. A veces es una sola pantalla para su equipo, a veces un portal para sus clientes, y muchas veces las dos, hablando entre sí.
Inicios de sesión, permisos y quién ve qué, hechos como corresponde. Si le vende a otras empresas, cada una puede tener su propia gente y su propia vista.
La mejor automatización es la que nadie nota.
Automatización
Si alguien tiene que acordarse de hacerlo, lo automatizamos
Las tareas que dejan a alguien en la oficina después de las seis suelen ser escribir, enviar y perseguir. Esas son las primeras que automatizamos.
El detalle+
Primero escribimos lo que pasa hoy, paso por paso, incluidos los pasos que solo existen porque el software no puede guardar algo. Varios de esos pasos pueden desaparecer.
Casi todo es automatización de procesos de la clase aburrida: captura de datos, mover información entre sistemas, aprobaciones, recordatorios, seguimiento y papeleo. Usamos lo más simple que haga el trabajo de forma confiable, y nada más.
Las confirmaciones, las facturas, los recordatorios y el seguimiento salen con sus palabras, sin que nadie tenga que acordarse.
Si lo está escribiendo dos veces, algo está mal.
Integraciones
Sus sistemas deberían estar de acuerdo entre sí
Su calendario, su contabilidad, su sitio web, los pagos y el CRM se mantienen sincronizados, así nadie tiene que preguntarse cuál tiene la razón.
El detalle+
Normalmente es una API entre su CRM, su contabilidad, su procesador de pagos y su plataforma de reservas. Donde un sistema no ofrece API, un archivo o un formulario hace el mismo trabajo.
Conectarlos es la mitad fácil. La mitad difícil es decidir qué sistema manda cuando dos no coinciden, y asegurar que una persona se entere de una falla esa misma mañana y no a fin de mes.
Nadie debería necesitar capacitación para hacer el trabajo de todos los días.
Paneles de control
Sepa qué está pasando hoy
Lo que entró, lo que está agendado, lo que le deben y quién vuelve, en una sola pantalla, sin exportar nada a una hoja de cálculo.
El detalle+
Las discusiones sobre las cifras suelen ser discusiones sobre qué significa una palabra.
Acordamos qué cuenta como trabajo, como cliente y como venta, lo dejamos por escrito y encima de eso construimos la pantalla.
La definición queda junto a la cifra, así nadie tiene que preguntar cuál versión es la correcta.
El software debe adaptarse al negocio, y no al revés.
Consultoría y asesoría
A veces la respuesta correcta no es software nuevo
Puede contratarnos solo por la asesoría. Revisamos lo que ya tiene y lo que sigue fallando, y al final recibe una recomendación por escrito. A veces la recomendación es no gastar nada.
El detalle+
Miramos lo que ya paga, cómo se hace realmente el trabajo y a dónde se va el tiempo. Después le decimos qué haríamos, en qué orden y cuánto vale cada parte.
El documento queda suyo en cualquier caso, y puede llevarlo a quien quiera, incluida la empresa con la que decida construirlo. Nada en él lo compromete con nosotros.
¿No sabe por dónde empezar?
Es normal. La mayoría no llega pidiendo automatización ni software a medida. Llegan porque algo tarda más de lo que debería, o porque el mismo error se repite. Cuéntenos qué está saliendo mal y le ayudamos a ordenar el resto.
Una conversación
Usted describe lo que sigue saliendo mal. Nosotros decimos qué creemos que es.
Un plan por escrito
Con precio por adelantado, y suyo para quedárselo decida lo que decida después.